td6 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến

Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do td6 cung cấp, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ nội dung điều khoản này và đồng ý tuân thủ không có ngoại lệ. Điều khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc giữa người dùng và nền tảng td6 kể từ thời điểm tài khoản được tạo hoặc kể từ lần đầu tiên bạn sử dụng dịch vụ, tùy thời điểm nào đến trước. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản này, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức và không thực hiện đăng ký tài khoản mới. td6 có quyền cập nhật, sửa đổi điều khoản bất cứ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo hiển thị trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được coi là sự chấp nhận điều khoản mới một cách đầy đủ và không có điều kiện.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà td6 được phép hoạt động theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc giải thích hoặc thực thi các điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy trình được quy định tại Mục 10 của tài liệu này.

Khi đăng ký tài khoản trên td6, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư còn lại. Bạn có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình; td6 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ td6 thông qua kênh Live Chat hoặc email để kịp thời khóa và bảo vệ tài sản trong tài khoản. Quá trình xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu; tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.

td6 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến bao gồm mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ thông tin tài khoản người dùng. Bạn được khuyến khích kích hoạt 2FA ngay sau khi tạo tài khoản để tăng cường lớp bảo vệ bổ sung cho tài khoản của mình.

Tất cả giao dịch trên nền tảng td6 được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam đồng (VNĐ). Mức nạp tiền tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được hiển thị rõ ràng trong phần cổng thanh toán tại thời điểm giao dịch và có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán được chọn. td6 hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử phổ biến tại Việt Nam và các kênh thanh toán được cấp phép; không có khoản phí ẩn nào áp dụng cho giao dịch nạp tiền thông thường. Đối với giao dịch rút tiền, người dùng phải hoàn thành xác minh KYC và đáp ứng các điều kiện vòng cược áp dụng (nếu có) trước khi yêu cầu được xử lý; thời gian xử lý thông thường từ vài phút đến tối đa 24 giờ làm việc tùy phương thức. Mọi giao dịch đã được xác nhận thành công sẽ không thể hoàn tác; trong trường hợp có sai sót kỹ thuật, bạn cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi giao dịch phát sinh để được xem xét và giải quyết.

td6 có quyền tạm giữ hoặc từ chối xử lý các giao dịch bị nghi ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam. Người dùng có nghĩa vụ khai báo trung thực nguồn gốc của số tiền nạp vào tài khoản và chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính hợp pháp của các khoản tiền đó.

td6 có quyền tạm khóa tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: nghi ngờ hoạt động gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng, có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc khi cần xác minh thông tin tài khoản trong quá trình kiểm tra nội bộ. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ không thể đăng nhập, nạp tiền hay rút tiền cho đến khi quá trình xem xét hoàn tất và kết quả được thông báo chính thức qua email đăng ký. Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của td6; yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác nhận danh tính. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư khả dụng; số dư còn lại sau thời hạn 90 ngày kể từ ngày yêu cầu đóng tài khoản mà không có yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ bị thu hồi theo quy định nội bộ. Tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng sẽ không được xem xét mở lại và người dùng liên quan có thể bị hạn chế đăng ký tài khoản mới trong tương lai.

Người dùng tự nguyện đóng tài khoản vì lý do cá nhân (bao gồm hỗ trợ chơi game có trách nhiệm) sẽ được td6 tôn trọng và hỗ trợ xử lý nhanh chóng, minh bạch và không cần cung cấp lý do chi tiết.

td6 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng. Khi có thay đổi quan trọng, td6 sẽ thông báo đến người dùng thông qua ít nhất một trong các kênh sau: email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, thông báo đẩy qua ứng dụng di động, hoặc banner thông báo hiển thị tại trang chủ nền tảng. Thay đổi điều khoản có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải công khai trên nền tảng trừ khi có ghi chú khác về thời điểm áp dụng. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang điều khoản này để cập nhật những thay đổi mới nhất; td6 khuyến nghị bạn đọc lại toàn bộ tài liệu ít nhất mỗi ba tháng một lần. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản sau khi cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Mục 7 và ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.